Pravila refundacije

POVRAT ROBE I NOVCA

Ako iz bilo kojeg razloga želite vratiti kupljeni proizvod imate pravo odustati od kupnje bez navođenja razloga. To možete učiniti u roku od 14 radnih dana od primitka robe. Ako želite iskoristiti pravo na odustajanje, pošaljite nam e-mail na liliedesigns2@gmail.com ili pisanu obavijest poslanu preporučenom poštom s povratnicom na adresu: LILIE DESIGNS, Delnička 11, 51000 Rijeka. Obavezno navedite vaše puno ime i prezime, točnu adresu i broj narudžbe.
Vaš povrat kupljenog proizvoda prihvaćamo samo pod uvjetom da je proizvod neoštećen, nekorišten, u originalnom stanju i originalnom pakiranju.
Ako vraćate kupljeni proizvod preporučamo da ga šaljete Hrvatskom Poštom i to preporučenom pošiljkom kako bi dobili prijamni broj pošiljke i tako bili sigurni da nam je proizvod dostavljen, inače ne snosimo nikakvu odgovornost u slučaju izgubljene pošiljke.
LILIE DESIGNS će vam vratiti cjelokupni iznos proizvoda isključujući troškove slanja (trošak slanja i trošak povratne pošiljke) što je prije moguće, a u svakom slučaju najkasnije 30 dana od datuma kada je Lilie DESIGNS, obrt za umjetničko stvaralaštvo obaviješten o vašoj namjeri da ostvarite pravo na povrat.

 

OTKAZIVANJE NARUDŽBE

U slučaju da želite otkazati narudžbu javite nam što prije na e-mail adresu: liliedesigns2@gmail.com.

PROIZVODI NA POPUSTU

Proizvodi koji su na popustu ne mogu biti vraćeni. Prihvaćamo povrat isključivo onih proizvoda koji imaju punu cijenu.
.